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停车费谁买单？保全解除后的责任归属详解

生活中经常遇到这样的情况：小区或商场的保全服务突然解除，原先有人管理的停车场一下子没了看管人，这时候停车费该由谁负责？这个问题看似简单，实际涉及到多方责任，今天我就从普通人角度，结合一些常见情况，和大家详细聊聊。

首先，得弄清楚“保全解除”是什么意思

保全在这里通常指的是停车场的管理和看护服务。比如小区聘请的保安公司撤走了，或者商场外包的停车管理团队合同到期不续了。保全解除意味着原先负责车辆进出登记、收费、看管的那批人不再提供服务了。

停车费的责任归属，关键看以下几点

1. 停车场产权归谁？ 这是最根本的一点。如果停车场产权属于全体业主（比如小区公共区域改建的），那么保全解除后，停车费的管理责任自然落在业主委员会或全体业主身上。如果是商场或写字楼配套的停车场，产权属于开发商或产权方，那就该他们负责。

我住的小区前年就遇到过类似情况。原来的物业公司撤场，停车场半个月没人管。后来业委会临时组织几个热心业主轮流值班，收的停车费暂时存入公共账户，用于后续聘请新物业。

2. 有无书面协议或管理规定？ 很多停车场在入口处会公示收费标准和管理规定。这些公示内容具有法律效力。即使保全人员撤走了，这些规定原则上仍然有效。车主进入停车场，就视为接受了这些条款。

3. 停车场的实际使用状态 保全解除后，停车场是完全开放随便进出，还是部分封闭？如果是前者，可能会被默认为免费停放；如果是后者，可能还会有其他方介入管理。

几种常见场景下的责任分析

场景一：小区停车场

如果原物业公司撤场，新物业尚未入驻：这段“空窗期”的停车费通常由业主委员会代管。如果没有业委会，社区或街道可能会临时介入。 停车费的去向：应当用于停车场设施维护、照明、清洁等，不能挪作他用。 车主该怎么办：可以主动联系业委会或社区，了解临时管理方案。不要以为没人管就可以随意停车，万一发生刮蹭或纠纷，更难处理。

场景二：商场、超市等商业场所停车场

这些场所的停车场大多属于商业配套设施，产权清晰。 保全解除后，责任首先在产权方或运营方。他们要么尽快聘请新的管理团队，要么明确告知顾客“免费停放”。 如果商场没有任何公示，车子停进去也没人收费，那么后续商场一般无权追索停车费。但如果停车场有明显的收费公示，商场事后要求补缴，法律上可能支持。

场景三：路边划线停车场

这类停车场如果是政府划设、委托公司管理的，保全解除（管理公司撤场）后，责任会回归至主管部门（如城管、交通部门）。 通常主管部门会尽快安排新的管理方接手，期间可能会有临时管理措施。

作为普通车主，这时候该注意什么？

观察现场情况：进入无人管理的停车场时，留意是否有收费公示牌。如果有，即便当时没人收费，最好拍照留存，以备后续可能产生的纠纷。

保留证据：用手机拍下停车时间、位置、现场状况。特别是如果停车场内有“收费停车场”字样但无人值守的情况。

了解临时规定：有些停车场在过渡期会贴出临时通知，说明收费方式的变化。这些通知同样具有效力。

安全第一：无人管理的停车场通常监控和巡查会减弱，尽量停放在光线好、位置显眼的地方，车内不要放贵重物品。

如果产生纠纷怎么解决？

去年我朋友就遇到这么一档事：他去一家商场，停车场入口栏杆抬起，岗亭没人，他就直接开进去了。购物出来准备离开时，突然来了个工作人员要求补缴停车费，说系统有记录。

这种情况下：

首先理性沟通，说明进场时无人收费的实际情况。 如果对方坚持收费，可以要求对方提供收费依据和管理权限证明。 对于明显不合理的收费（比如远高于公示价格），可以向市场监管部门或消费者协会反映。 金额较大且无法协商时，可以寻求法律途径解决。

一些特殊情况的处理

月卡用户：如果提前购买了月卡，但保全解除导致服务中断，有权要求剩余天数的退款或补偿。这时应联系发卡方（通常是产权方或管理公司）。

车辆损坏或物品丢失：在无人管理的停车场发生损失，维权会比较困难。除非能证明损失与管理缺位有直接因果关系，否则很难追究责任。这也是为什么建议大家即使免费停车也要注意安全。

长期停放车辆：有些人看到停车场没人管，就把车子长期停在里面。这种做法有风险，产权方有权对长期占用车位的车辆采取处置措施，甚至可能报警处理。

从管理方角度思考

其实保全解除对停车场产权方或管理方也是个头疼事。没有管理人员，不仅收不到停车费，还要承担场地维护、安全风险等责任。所以正规的停车场都会尽快安排新的管理方案，不会长期处于无人管理状态。

总结一下

保全解除后停车费由谁负责，核心在于：

停车场的产权归属 是否有有效的收费公示和规定 解除保全后的实际管理状态

作为普通车主，最稳妥的做法是：

尽量选择有明确管理的停车场 无人管理时也要遵守基本规则 保留相关证据以防万一 遇到纠纷先沟通，再寻求第三方协调

停车事小，但反映的是日常生活中权利与责任的平衡。保全解除只是个临时状态，各方都会尽快让停车场管理回归正轨。我们作为使用者，多一些理解和配合，同时也要清楚自己的权利边界，这样即使遇到管理空窗期，也能从容应对。

希望这些来自实际生活经验的分享，能帮助大家更好地理解这个问题。下次再遇到停车场没人管的情况，你就知道该怎么做了吧？