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关于“未按要求收取履约保证金”的那些事儿

最近有朋友跟我聊起他们在签合同或接项目时遇到的烦心事，其中提到最多的就是关于“履约保证金”的问题。很多人可能第一次听到这个词时会觉得陌生，但事实上，它在我们日常的经济活动中越来越常见。特别是当对方“未按要求收取履约保证金”时，往往会让当事人陷入困惑甚至被动局面。今天我就结合自己的了解和经历，跟大家详细聊聊这个话题。

什么是履约保证金？

简单来说，履约保证金就像是合同中的一把“安全锁”。当你与另一方签订合同（比如承包工程、提供服务、采购商品等），对方可能会要求你预先支付一笔钱作为保证。这笔钱的目的，是确保你能按照合同约定履行自己的义务。如果你顺利完成了合同，这笔钱会全额退还给你；但如果你中途违约，没能按要求完成任务，对方就有权扣除部分或全部保证金作为补偿。

想象一下，你要请人装修房子，提前支付了一笔保证金，装修队就会更认真负责，因为如果他们干得不好，这笔钱可能就拿不回去了。这就是履约保证金最基本的作用——降低合作风险，增强双方履约的信任感。

“未按要求收取”是怎么回事？

这里的关键词是“按要求”。正常情况下，收取履约保证金应该有明确的依据和要求：

合同明确约定：双方在合同中应清楚写明是否需要缴纳保证金、金额多少、何时缴纳、什么情况下可以扣除、何时退还等细节。

符合法律规定：保证金的收取不能违反相关法律法规，比如不能过高（通常不超过合同总额的20%），也不能通过保证金变相融资或设置不合理门槛。

程序正当：收取保证金应当有正式的通知、规范的收据或凭证，并且进入指定账户，而不是私人账户。

所谓“未按要求收取”，就是指收取保证金的一方没有按照上述规范操作。常见的情况包括：

突然加收：合同里原本没提保证金，执行过程中却突然要求你交一笔钱。 金额随意：不按约定比例，随意抬高保证金数额。 条件模糊：不明确说明什么情况下会扣除保证金，让你心里没底。 程序不规范：要求把钱打到个人账户，或者只给口头承诺，不给书面凭证。 拖延退还：项目结束后，以各种理由推迟退还保证金。

为什么我们要关注这个问题？

很多人觉得，反正保证金最后能退，怎么收无所谓。但实际上，“未按要求收取”背后可能藏着不少风险和隐患：

对你来说：

资金压力增大：如果对方随意提高保证金金额，你的流动资金会被占用，影响正常经营。 权益缺乏保障：如果收取程序不规范（比如转入私人账户），后续退还难有保障，容易产生纠纷。 被动接受不公平条款：模糊的扣除条件可能让你在不知情的情况下“被违约”，保证金被扣还不明所以。 法律风险：如果对方用保证金从事非法活动，你作为付款方也可能被牵连。

对市场环境来说：

这种不规范行为破坏了公平交易的基础，让守规矩的人吃亏。 增加了交易成本，大家都要花更多精力去防范风险，而不是专注于合作本身。 长期来看，会影响行业信誉，让好的项目也难找到合作伙伴。

遇到这种情况，普通人该怎么办？

如果你在合作中遇到对方未按要求收取履约保证金，不必慌张，但一定要谨慎处理：

先看合同：第一时间翻出合同文本，仔细查看关于保证金的具体条款。如果合同里根本没写，对方却突然要收，你有权要求补充书面协议。

问清细节：向对方礼貌但明确地询问：保证金的计算依据是什么？具体退还时间？扣除条件有哪些？要求对方提供书面说明。

规范支付：如果确定要支付，务必通过银行转账到对方公司公户，并注明“履约保证金”。坚决避免现金支付或转账到个人账户。

保留证据：保存好所有沟通记录（邮件、微信截屏、短信）、转账凭证、收据等。这些在发生纠纷时至关重要。

了解相关法律：虽然我们不是法律专家，但可以掌握一些基本原则。比如《民法典》规定，定金不得超过合同总价的20%；如果对方违约，你可以要求双倍返还定金。这些常识有时能帮你避免大麻烦。

考虑替代方案：如果对方条件实在不合理，可以协商其他担保方式，比如银行保函、保险担保等，这些往往更规范。

一些实际案例的思考

我听说过这样一个真实案例：小李接了一个装修项目，合同签了5万元，约定保证金为合同额的10%，即5000元。但开工前，发包方突然说公司有新规定，要收1.5万元保证金。小李为了不失去项目，勉强答应了。结果项目完工后，对方以“墙面涂料有轻微色差”（合同未明确色差标准）为由扣除了全部保证金。小李因为当初没有坚持按合同执行，也没有让对方书面明确扣除标准，最后只能吃哑巴亏。

这个例子告诉我们，一开始的“不按要求”往往是后续纠纷的导火索。如果小李当时坚持按原合同办事，或者至少让对方书面确认新条款，局面可能会完全不同。

从对方的角度看

其实，要求收取履约保证金的一方也有自己的考虑。他们可能遇到过承包商中途跑路、工程质量不达标等情况，收取保证金是为了保护自身利益。但问题是，保护自己利益不能以损害对方正当权益为代价。规范的保证金制度应该是双赢的——既能给发包方保障，又不给承包方造成不合理负担。

我们能推动的改变

作为普通参与者，我们或许无法立刻改变整个市场环境，但可以从自己做起：

提升合同意识：签合同前认真阅读每一条款，不清楚就问，别怕显得“事儿多”。 坚持规范操作：无论对方是谁，都按规矩办事，要求对方也做到。 分享经验：多和朋友、同行交流这些经历，让更多人了解其中的门道。 必要时要发声：如果遇到明显不合理的要求，可以向行业协会或市场监管部门反映情况。

写在最后

“未按要求收取履约保证金”看似是个专业问题，但实际上关系着我们每个人的切身利益。在经济活动中，公平和透明是合作长久的基础。无论你是收取方还是支付方，遵守规则、明确权责都是对自己最好的保护。

希望这篇文章能帮你更好地理解这个话题。下次遇到类似情况时，你能更从容地应对，既保护好自己的权益，也推动更健康、更规范的市场环境。毕竟，好的合作不该从“未按要求”开始，而应从相互尊重和遵守承诺出发。