履约保证金与工程质量保证金：普通人也能搞懂的"工程双保险"

在建筑装修或工程项目中，你可能经常听到"履约保证金"和"工程质量保证金"这两个名词，它们就像是工程领域的"双保险"，保障着甲乙双方的利益。今天，我就用通俗的语言，带你彻底搞懂这两个"保证金"到底是什么、怎么用、以及普通人在接触时需要注意什么。

一、初识"工程双保险"：它们到底是什么？

想象一下，你要请施工队来装修新房。你担心施工队中途撂挑子不干了，施工队也担心你不给钱。这时候，"履约保证金"和"工程质量保证金"就派上用场了。

履约保证金就像是施工队的"诚信押金"。施工队接活前要先交一笔钱给你，承诺会按合同好好干活。如果中途跑路或者严重违约，这笔钱就可能被扣掉。一般来说，履约保证金是合同总价的5%-10%。

工程质量保证金（也叫质保金）则像是"质量保修押金"。工程完工后，你会扣留合同价的3%-5%不马上付清，等过了保修期（通常1-2年），确认没质量问题再退还。这就好比买家电时的"保修期"，防止施工队做完活就不管售后了。

我表弟去年装修就吃过亏。当时觉得施工队报价便宜就直接开工，没要任何保证金。结果瓷砖贴完没三个月就空鼓，打电话找施工队，对方直接说"过了保修期不管了"。要是有质保金在手，至少能扣钱自己维修。

二、为什么需要这两笔钱？它们解决了什么问题？

1. 履约保证金防"跑路"

去年我们小区改造，中标的公司干了三分之一就失踪了。幸好业主委员会收了10%的履约保证金，用这笔钱找了新公司接手。没有这笔钱的话，工程可能就烂尾了。

履约保证金主要防范：

施工方中途无故停工 拖延工期超合同规定 擅自转包给不靠谱的小施工队 用的材料以次充好

2. 质量保证金保"售后"

朋友家装修时，卫生间防水没做好，楼下邻居天花板渗水。好在扣了5%质保金，施工队不得不回来重做防水。要是全款结清，估计就得自己掏钱维修了。

质保金主要保障：

隐蔽工程（水电、防水等）出问题有维修资金 墙面开裂、瓷砖脱落等表面问题能及时修复 设备安装不到位导致的故障 施工方承诺的保修服务能落实

三、这两笔钱具体怎么操作？全流程解析

阶段1：签合同前

履约保证金：施工方在签合同后3-5个工作日内支付，通常通过银行保函或现金转账。我建议普通业主收现金，金额小好操作。

示例：100万的装修工程，收5-10万履约保证金。

质量保证金：在合同中明确比例（通常3-5%）和退还时间（保修期结束后）。一定要写清楚保修期多久，从哪天开始算。

阶段2：施工过程中

如果施工方严重违约（比如擅自停工超过15天），可以按合同扣除部分或全部履约保证金。

案例：某办公楼装修，施工队无故停工20天，业主扣除50%履约保证金作为违约金。

阶段3：工程完工

竣工验收合格后，先退还履约保证金（除非有违约未处理）。 同时扣留合同约定的质保金（比如100万工程的3%就是3万）。

阶段4：保修期结束

保修期（通常1-2年）满后，检查无质量问题，7个工作日内退还质保金。 如有问题，施工方拒不维修的，可用质保金支付维修费用。

四、普通人在实际操作中的6个注意事项

金额要合理：家装工程履约金5%足够，大工程可以到10%。质保金3%是行业惯例，别被忽悠多扣。

支付方式要明确：

通过银行转账，留好凭证 收现金要写正规收据 避免微信/支付宝等难以追溯的方式

合同条款要抠细节：

明确什么情况下扣保证金 写明保修范围和期限 规定保证金退还的具体时间和方式

验收要较真：

逐项检查，尤其水电、防水等隐蔽工程 可以请第三方监理帮忙验收 发现问题立即书面记录，双方签字确认

退还流程要规范：

保修期结束前1个月书面通知施工方终验收 双方确认无质量问题后签署退还确认书 通过原支付渠道退还，保留凭证

纠纷处理要留证据：

所有沟通尽量通过文字记录（微信、邮件） 现场问题拍照录像 单方面维修前要发正式通知并公证

五、常见问题答疑

Q：施工方说资金紧张，能不能少交或不交保证金？ A：风险很大！资金紧张的施工队更容易中途跑路或偷工减料。宁可换一家，也别妥协。

Q：保证金被扣了，施工方耍赖怎么办？ A：有合同和支付凭证可以直接走法律程序。小额纠纷可以去当地住建部门投诉。

Q：保修期内小问题要不要马上扣钱？ A：先要求维修，只有拒不处理时才考虑扣钱。扣钱不是目的，解决问题才是关键。

Q：自己找的"游击队"施工队，怎么收保证金？ A：小施工队更要收！可以要求每天工头押身份证复印件，完工退还。虽然不正规，但比没有强。

六、真实案例：保证金如何保护业主利益

案例1：张先生别墅装修，收了8万履约保证金。施工中发施工队把实木地板换成复合地板，扣除全部保证金更换材料。

案例2：李女士店铺装修后，空调管线漏水。扣留的2万质保金让施工队不得不回来重铺管线，否则就得自己掏钱。

反面案例：王师傅没要保证金，施工队干到一半人去楼空，10万预付款打水漂，工程烂尾至今。

七、总结：普通人如何用好"工程双保险"

别嫌麻烦：收保证金可能要多花几天时间，但能避免大损失。 按规矩来：合同写清楚，流程走规范，避免日后扯皮。 态度坚决：对正规公司来说交保证金是常态，推脱的反而不靠谱。 活用制度：保证金不是摆设，该扣就扣，保护自己权益。

记住，在工程领域，"先小人后君子"不是斤斤计较，而是必要的自我保护。这两笔保证金就像汽车的保险带，平时觉得碍事，关键时刻能救命。希望每个需要装修或做工程的朋友，都能用好这两把"保护伞"，让自家工程顺利完工，质量有保障！