交了履约保证金业主违约怎么办？普通人必知的维权指南

一、什么是履约保证金？

履约保证金，简单来说就是你在签合同时交给对方的一笔钱，用来保证你会按照合同约定履行自己的义务。比如租房时交的押金、装修时给装修公司的保证金，都属于履约保证金的范畴。

这笔钱的作用是双向的：

如果你违约了，对方可以扣你的保证金作为赔偿 如果对方违约了，你有权要求退还保证金甚至索赔

二、业主违约的常见情形

业主收了你的履约保证金后违约的情况并不少见，主要有以下几种：

单方面毁约：签了合同收了钱，突然说不干了。比如房东收了租房押金后又说房子不租了。

不按约定履行：答应的事情不兑现。比如装修公司收了保证金后偷工减料、拖延工期。

额外收费：找各种理由让你再交钱。比如物业收了装修保证金后，又说要交"清运费""管理费"等。

拒不退还：明明是你按约履行了，对方却找各种借口不退保证金。

三、业主违约时，普通人该怎么办？

步：保持冷静，收集证据

遇到业主违约，先别急着吵架。冷静下来，把以下证据收集好：

合同原件：这是重要的证据，一定要保管好。 付款凭证：银行转账记录、收据、发票等。 沟通记录：微信聊天、短信、通话录音等。 现场照片/视频：能证明对方违约情况的影像资料。

第二步：尝试友好协商

先别急着走法律程序，试试看能不能和平解决：

明确表达诉求：清楚告诉对方你想要什么（退钱、继续履行合同等）。 给出合理期限："请在一周内退还保证金，否则我将采取进一步措施。" 保留协商记录：重要谈话录音，书面沟通留底。

第三步：正式发函催告

如果协商无果，可以发一份正式的《催告函》或《律师函》。内容包括：

事情经过简述 对方违约事实 你的具体要求 期限 逾期不处理的后果

即使不找律师，自己也可以写。关键是正式、严肃，让对方意识到你不是好欺负的。

第四步：向有关部门投诉

根据不同情况，可以向这些部门投诉：

消费者协会：如果是消费纠纷，打12315。 住建部门：房屋买卖、装修纠纷可以找当地住建局。 市场监管部门：对企业的违约行为，市场监管局可以介入。 公安机关：如果涉嫌诈骗，可以报警。

第五步：申请调解或仲裁

很多合同里会约定争议解决方式，看看是否有调解或仲裁条款。有些地方的居委会、街道办也提供免费调解服务。

第六步：向法院起诉

如果以上方法都无效，只能打官司了。别被"打官司"吓到，小额诉讼其实没那么复杂：

准备诉状：写明你的诉求和事实理由。 整理证据：把前面收集的证据都准备好。 缴纳诉讼费：金额不大的话诉讼费很低。 出庭应诉：法院会通知开庭时间。

很多人觉得打官司麻烦，其实金额不大的案件，走简易程序很快的。而且现在很多地方可以网上立案，更方便了。

四、能要回多少钱？

除了要求退还保证金，根据情况还可以主张：

保证金利息：从应退之日算起的利息。 违约金：如果合同约定了违约金。 实际损失：比如因为对方违约导致你多花的钱。 维权费用：合理的律师费、诉讼费等。

五、如何避免履约保证金风险？

预防胜于治疗，签合同前注意这些能减少风险：

核实对方资质：查查公司是否正规，个人业主是否有房产证。 明确保证金条款：金额、用途、退还条件、违约责任都要写清楚。 分期支付：大额保证金尽量分期付，按进度支付。 索要正规收据：写明"履约保证金"，加盖公章。 拍照留证：交钱时的场景、物品现状等都拍照。

六、常见问题解答

Q：业主说保证金不能退，要等明年再说，合理吗？ A：不合理。除非合同明确约定了退还时间，否则完成履约后应立即退还。

Q：合同没写保证金的事，但微信聊天记录里有，算数吗？ A：算数。微信聊天记录也是合同的一部分，可以作为证据。

Q：业主把房子卖了，我的装修保证金找谁要？ A：可以找原业主，也可以找新业主。保证金债权随房屋转移，新业主应承担相关义务。

Q：打官司要多久？ A：简易程序一般3个月内，普通程序6个月左右。具体看法院案件量。

Q：请律师贵吗？ A：小额纠纷可以只请律师写诉状，收费不高。也可以申请法律援助。

七、真实案例分享

张先生租商铺交了2万押金，结果房东突然要涨租金，否则就不租了。张先生这样做：

找出合同，上面明确写了"租赁期内不涨价"。 收集了所有交押金的转账记录。 给房东发正式催告函，要求7日内退还押金。 房东不理，张先生向法院起诉。 法院判决房东退还2万押金，并支付利息。

整个流程用了不到3个月，张先生没请律师，诉讼费才50元。

八、写在

履约保证金本应是保障双方权益的制度，却常被一些不良业主当作"创收工具"。作为普通人，我们既要遵守契约精神，也要学会保护自己。记住：

交钱容易要钱难，交保证金前务必谨慎。 证据意识很重要，平时就要注意保存。 法律不保护躺在权利上睡觉的人，遇到侵权要主动维权。 大多数情况下，只要你坚持，正义不会缺席。

希望这篇文章能帮到遇到类似问题的朋友。如果觉得有用，欢迎分享给更多人，让大家都知道如何应对这种"保证金陷阱"。