履约保证金被扣了？普通人必须知道的那些事儿

前几天，我朋友小王接了个装修工程，交了5万块钱的履约保证金。结果工程干到一半，甲方突然说他不按合同来，直接把保证金全扣了。小王急得直跳脚，跑来问我这钱还能不能要回来。这事儿让我意识到，很多普通人对"履约保证金"这东西真是一头雾水，今天我就用大白话给大家讲讲，履约保证金到底是个啥，为啥会被扣，被扣了怎么办。

一、履约保证金到底是啥玩意儿？

简单说，履约保证金就是你为了证明自己会好好履行合同，提前交给对方的一笔钱。就像租房时交的押金，你要是把房子弄得乱七八糟，房东就能扣你押金；要是你按时交房、房子保持得好，押金就能全退。

履约保证金在工程建设、政府采购、大型服务合同里特别常见。金额一般是合同总价的5%-10%，也有更高的。这笔钱不是白给的，主要是为了让对方放心——你要是不按合同来，人家就能扣你这钱。

二、好好的保证金，为啥会被扣？

根据我这几年见的案例，保证金被扣通常逃不出下面这几个原因：

1. 活没干好，质量不达标

常见的就是工程质量问题。比如你承包了个装修工程，结果墙面刷得凹凸不平，瓷砖贴得歪七扭八，甲方验收时肯定不乐意。这时候人家就有理由扣你保证金，用来请别人返工。

我认识个包工头老李，去年接了个商场装修，因为赶工期，吊顶做得不牢固，开业没几天就掉下来一块。商场直接扣了他8万保证金，还让他赔了医药费。

2. 拖拖拉拉不按时完工

时间就是金钱，特别是商业项目。合同上白纸黑字写着3个月完工，你硬是拖到半年，耽误人家开业赚钱，扣你保证金没商量。

有个做市政工程的张总，因为雨季耽误了工期，比合同晚了两个月。虽然情有可原，但甲方还是按合同扣了他5%的保证金，十几万就这么没了。

3. 半路撂挑子不干了

有些人签完合同干到一半，发现不赚钱或者遇到困难，直接甩手不干了。这种情况，甲方扣光保证金都是轻的，严重的还要追偿损失。

去年有家装修公司，接了单后材料涨价，觉得亏本就直接停工。业主不仅扣了10万保证金，还把他们告上法院索赔延期损失。

4. 违反合同其他条款

合同里各种细节条款都可能成为扣保证金的理由。比如规定只能用某个品牌的材料，你贪便宜用了山寨货；或者要求工人必须有资质，你找了些临时工凑数。

我见过冤的是个做广告牌的，合同里明确写了安装时间只能是晚上10点后，他图省事白天装了，结果被城管叫停，甲方以违约为由扣了保证金。

三、保证金被扣了怎么办？别慌，一步步来

真遇到保证金被扣，先别急着跳脚，按我说的这几步走：

步：冷静下来看合同

找出当初签的合同，重点看三条：

保证金条款——什么情况下能扣？扣多少？ 违约条款——你具体违反了哪一条？ 争议解决条款——出了问题怎么处理？

很多人在气头上根本不管合同，这是大忌。我见过有人因为没细看合同，被扣了钱才发现合同里写明了"甲方有权全额扣除"，想告都没法告。

第二步：收集证据

把你履约的证据都整理好：

工程进度照片、视频 材料购买凭证 与甲方的沟通记录 验收单、整改通知等

特别提醒：平时就要养成留证据的习惯，微信聊天别随便删，重要通话录音（提前告知对方）。

第三步：跟对方好好谈谈

先礼后兵，主动找甲方沟通：

承认确实有做得不到位的地方（哪怕你觉得自己没错） 说明客观困难（比如天气、材料延误等） 提出补救方案（比如自费返工、赔偿部分损失） 协商退还部分保证金

很多情况下，甲方扣保证金也是为了解决问题，不是非要跟你过不去。如果能达成补救协议，往往能要回部分钱。

第四步：考虑法律途径

如果协商不成，保证金金额又比较大，可以考虑：

向行业主管部门投诉（比如住建局对工程类合同） 申请调解（有些行业有专门的调解机构） 走法律程序起诉

但要提醒你：打官司时间长、成本高，就算赢了，执行也是难题。除非金额特别大，否则建议优先考虑调解。

四、怎么避免保证金被扣？预防胜于治疗

与其事后补救，不如提前防范：

1. 签合同前把条款吃透

别光看价格，重点研究：

保证金比例是否合理 扣除条件是否明确 退还时间和方式

遇到模糊不清的条款，一定要让对方解释清楚，把口头承诺也写进合同。

2. 量力而行，别接干不了的活

有些人为了接单，什么条件都答应，结果根本做不到。我建议：

评估自身实力再投标 工期预算要留有余地 不熟悉的领域谨慎接单

3. 做好过程管理

定期与甲方沟通进展 发现问题及时协商变更 重要节点让甲方签字确认

记住：大多数甲方扣保证金是因为沟通不畅导致的误会，主动沟通能避免很多麻烦。

4. 考虑用保函代替现金

现在很多地方可以用银行保函或保险保函代替现金保证金，这样不用真交钱出去，也能满足合同要求。具体可以咨询银行或保险公司。

五、关于履约保证金的几个误区

误区1："保证金就是押金，随时能退"

错！履约保证金有特定用途，必须按合同约定退还。提前退可能要承担违约责任。

误区2："甲方想扣就扣"

不是的！扣除必须有合同依据和事实依据，不能随意扣。我见过甲方以"心情不好"为由扣保证金，被法院判全额退还。

误区3："保证金被扣了就认栽"

很多情况下可以通过协商或法律途径要回部分甚至全部保证金，关键是要有证据证明自己履约无重大过错。

六、真实案例告诉你该怎么做

去年我帮一个做门窗安装的老周处理过保证金纠纷。事情是这样的：

老周接了家酒店的门窗安装，交了8万保证金。安装过程中，酒店突然要求更换更高档的玻璃，老周照做了但没让酒店签变更单。完工后酒店以"未按合同指定品牌"为由要扣保证金。

我们是这样处理的：

找出老周与酒店经理的微信记录，证明是酒店要求换的玻璃 找到当时送货到酒店的签收单，上面有玻璃型号 联系了其他供应商证明这种玻璃确实更贵 通过住建局调解，酒店不仅退了保证金，还补了材料差价

这个案例告诉我们：留证据有多重要！如果老周没有那些微信记录和签收单，这8万块可能就打水漂了。

写在

履约保证金是把双刃剑，用好了能帮你赢得信任接到好项目，用不好可能血本无归。关键是要做到：

签合同前睁大眼 履行合同多留心 出了问题别慌神 平时养成留证据的好习惯

希望这篇文章能帮你搞清楚履约保证金的门道。如果真遇到保证金被扣，记住：冷静分析、收集证据、合理维权，千万别吃哑巴亏！